Комплекс отдыха «Намрияно»
На этой странице определены основные условия оплаты, отмены, переноса бронирования и возврата гарантийного депозита.
1. БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА
Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере и в срок, сообщённые администрацией «Намрияно» при оформлении бронирования.
Оставшаяся сумма, если она предусмотрена условиями конкретного бронирования, оплачивается в порядке и сроки, сообщённые при оформлении бронирования.
Оплата может осуществляться онлайн на сайте, банковским переводом, путём полной оплаты или с помощью доступных сервисов оплаты частями Monobank или ПриватБанк, если такой способ доступен для конкретного бронирования.
Бронирование считается подтверждённым после поступления оплаты, предусмотренной условиями бронирования.
Перед оплатой Заказчику необходимо проверить выбранный дом, даты проживания, количество гостей и общую стоимость.
2. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
Если Заказчик сообщает о необходимости отмены или переноса бронирования не позднее чем за 7 календарных дней до даты заезда, уплаченная за бронирование сумма может быть перенесена на другие доступные даты по согласованию с администрацией «Намрияно».
Если до запланированной даты заезда остаётся менее 7 календарных дней, внесённая предоплата не возвращается, кроме случаев, когда иное предусмотрено законодательством Украины.
3. ПЕРЕНОС БРОНИРОВАНИЯ
При обращении не позднее чем за 7 календарных дней до заезда бронирование может быть перенесено на другие доступные даты без потери уплаченной суммы.
Новые даты согласовываются с администрацией «Намрияно» и зависят от наличия свободных домов.
Если стоимость проживания на новые даты отличается от первоначального бронирования, производится соответствующий перерасчёт.
4. НЕЯВКА
Если Гость не прибыл в забронированную дату и заранее не согласовал перенос или отмену, бронирование считается неиспользованным.
В этом случае уплаченная предоплата не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.
5. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
Если в соответствии с условиями бронирования средства подлежат возврату, возврат осуществляется на платёжное средство, с которого была произведена оплата, если это технически возможно, или по банковским реквизитам, предоставленным Заказчиком.
Срок фактического зачисления возвращённых средств может зависеть от банка и/или платёжной системы.
Если услуга не может быть предоставлена по вине «Намрияно», Заказчику предлагается перенос бронирования на согласованные даты или возврат средств за непредоставленные услуги в соответствии с законодательством Украины.
6. ВОЗВРАТНЫЙ ГАРАНТИЙНЫЙ ДЕПОЗИТ
При заселении вносится возвратный гарантийный депозит в размере 4 000 (четыре тысячи) грн за один дом.
Гарантийный депозит не является оплатой за проживание и используется для обеспечения сохранности имущества комплекса и соблюдения правил проживания.
После выезда администрация «Намрияно» проверяет состояние дома и имущества.
При отсутствии повреждений, утраты имущества или иных обоснованных имущественных претензий депозит возвращается, как правило, после проверки дома в день выезда, но не позднее 24 часов после выезда.
При обнаружении повреждения, уничтожения, утраты имущества или необходимости специальной очистки вследствие действий Гостя, находившихся с ним лиц или домашних животных администрация вправе удержать из гарантийного депозита сумму, необходимую для ремонта, восстановления, очистки или замены соответствующего имущества.
Факт повреждения может быть зафиксирован администрацией с помощью фото и/или видео.
Размер возмещения определяется исходя из стоимости ремонта, восстановления, профессиональной очистки или приобретения аналогичного либо сопоставимого по характеристикам имущества.
Если сумма возмещения меньше 4 000 грн, Гостю возвращается остаток депозита. Если сумма возмещения превышает 4 000 грн, Гость обязан компенсировать разницу в соответствии с законодательством Украины.
Гость не несёт ответственности за естественный износ имущества, технические неисправности, возникшие не по его вине, скрытые дефекты или повреждения, существовавшие до заселения.
В случае спора относительно повреждений или размера возмещения стороны пытаются урегулировать вопрос путём переговоров, а при отсутствии договорённости — в соответствии с законодательством Украины.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Дополнительные услуги оплачиваются отдельно, если их стоимость не включена в выбранный тариф.
Приватный чан — 2 500 грн за один сеанс продолжительностью до 3 часов. При наличии возможности можно заказать несколько сеансов.
Условия отмены дополнительных услуг могут зависеть от момента отмены и фактически понесённых расходов на их подготовку.
8. ФОРС-МАЖОР И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ВОЕННОГО ВРЕМЕНИ
При обстоятельствах, объективно препятствующих предоставлению услуг, в частности вследствие военных действий, чрезвычайных ситуаций, решений государственных органов или иных обстоятельств непреодолимой силы, вопрос переноса бронирования или возврата средств решается с учётом конкретной ситуации и законодательства Украины.
Сам факт действия военного положения не означает автоматической отмены бронирования или возврата средств, если предоставление услуг объективно остаётся возможным.
9. РЕКВИЗИТЫ
Получатель: ФЛП Прищепа Сергей Викторович
РНОКПП / ЕГРПОУ: 3336912515
IBAN: UA893052990000026001016713026
Банк: АО КБ «ПРИВАТБАНК»
Сайт: namriyano.com.ua
Оформляя бронирование и производя оплату, Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с условиями Публичной оферты «Намрияно». В случае расхождений применяются положения Публичной оферты с учётом требований действующего законодательства Украины.